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　　掌柜在线是为网站量身定制的在线商务沟通工具，通过掌柜在线，监控谁在访问网站，主动发起沟通邀请，与访问客户进行商务沟通，来提升客户满意度，增加销售机会。

　· 即时掌握访问者从哪里来，浏览了哪些页面；
　· 筛选高质量的访问者，并主动发起与访问者沟通。

　· 提供在线客户咨询服务；
　· 提供常见问题知识库，供访问者浏览。

　· 清楚掌握哪些产品是客户最感兴趣的；
　· 了解在什么网站推广是有价值的。

　　掌柜在线通过把浏览者转换成顾客，增加了销售。网站访问者是非常容易离开您的网站，转而访问您竞争对手的网站，特别是他们无法回答一个产品的问题时。使用掌柜在线，访问者到你的网站上简单的点击鼠标就可以与您进行即时沟通，为他们的问题找到答案，可能就转换一个浏览者到一个顾客了。另外，你可以使用掌柜在线的主动发起沟通的功能，给网站访问者一种宾至如归的感觉，促成网站访问者变成您的顾客。

　　掌柜在线给网站增加了即时互动沟通，在网站提供客户支持或技术支持，作为电话服务、电子邮件服务的另一个重要补充。并且消除电话占线、垃圾邮件干扰。同时掌柜在线提高了服务水平并且降低了成本。

把一段标识代码嵌入你网站相关页面；
在您的电脑上安装一个“掌柜在线”的客户端，即可完成所有部署；
访问客户无须装任何的插件，即可与您进行在线商务洽谈。

￥800元/座席/年/企业网站
在线参考价格：http://www.zhanggui.com/product_3.html
实时沟通功能：
此功能为基本功能
实时洽谈		主动邀请会话
网站实时监控		网站访问路径
邮件签名

界面设置：
公司图标设置		服务图标设置（分别设置在线与离线的图标）
邀请图标设置

高级设置功能：
为了提供服务质量，为快速的服务响应
开场白设置		离线提示信息设置
常用服务用语设置		常用服务操作设置
内部 IP过滤		会话切换
服务记录抄送		会话优先选择

知识库功能：
可以设置常见的问题，供用户浏览，企业也可以通过常见问题的浏览数来分析用户关注
知识库设置

服务报表：
服务次数统计		服务历史记录
服务评价统计		服务员在线时间记录

网站价值分析功能:
网站流量及访问路径		访问来源统计
网络推广统计